Inbox WhatsApp bersama untuk tim CS — pilot dibuka
TampilannyasepertiWhatsApp.
Tenaganyasatutimpenuh.
Inbox bersama untuk layanan pelanggan bisnis Anda — agen langsung bisa pakai, tanpa pelatihan.
CS lewat WhatsApp pribadi itu murah — sampai bisnis Anda tumbuh
Chat tersebar di HP masing-masing
Pelanggan chat ke nomor si A, ditangani si B, riwayatnya di HP si C. Kalau agen libur atau resign, chat-nya ikut hilang.
Tidak ada riwayat & tanggung jawab
Siapa yang sudah balas? Siapa yang belum? Tidak ada yang tahu pasti — pesan terlewat dan pelanggan menunggu tanpa kabar.
Aplikasi yang ada terlalu berat
Aplikasi CRM besar penuh fitur yang tidak dipakai, mahal per agen, dan butuh pelatihan berminggu-minggu. Agen akhirnya kembali ke HP.
Mulai dalam hitungan hari, bukan minggu
- 1
Hubungi kami
Chat via WhatsApp, ceritakan bisnis Anda dan berapa agen yang akan memakai inbox.
- 2
Kami siapkan semuanya
Akun tim dibuat dan nomor WhatsApp bisnis Anda dihubungkan. Anda tidak perlu menyentuh sisi teknis.
- 3
Tim langsung kerja
Tampilannya sudah dikenal semua orang — agen membalas chat sejak hari pertama, tanpa pelatihan.
Satu hal, dikerjakan dengan baik
Bukan CRM, bukan call center. Hanya inbox bersama yang rapi untuk membalas chat pelanggan.
Inbox bersama
Semua chat dari nomor WhatsApp bisnis masuk ke satu tempat yang dilihat seluruh tim.
Tampilan yang sudah dikenal
Daftar chat, balasan, centang — semuanya di tempat yang agen Anda sudah hafal.
Penugasan percakapan
Setiap chat jelas penanggung jawabnya. Serah terima antar-agen tanpa kehilangan konteks.
Label & catatan
Tandai chat (reservasi, komplain, pembayaran) dan tinggalkan catatan internal yang tidak terlihat pelanggan.
Template pesan
Jawaban untuk pertanyaan yang berulang cukup ditulis sekali, dipakai seluruh tim.
Riwayat lengkap per kontak
Seluruh percakapan dengan satu pelanggan tersimpan — siapa pun agennya, kapan pun chatnya.
Channel
Kami mulai dari channel yang paling penting untuk bisnis Indonesia. Channel lain menyusul — dan kami jujur soal itu.
- WhatsAppAktif
- Instagram DMDirencanakan
- Facebook MessengerDirencanakan
- TelegramDirencanakan
- Live chat websiteDirencanakan
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu Ken Studio?
Inbox bersama untuk layanan pelanggan lewat WhatsApp. Semua chat ke nomor bisnis Anda masuk ke satu tempat yang bisa dikerjakan beberapa agen sekaligus — dengan tampilan yang mirip WhatsApp Web, jadi tidak perlu pelatihan.
Apakah agen kami perlu pelatihan?
Tidak. Antarmukanya sengaja dibuat menyerupai WhatsApp Web yang sudah dipakai semua orang setiap hari. Yang baru hanya fitur tim: penugasan, label, catatan, dan template.
Nomor WhatsApp yang dipakai punya siapa?
Nomor bisnis Anda sendiri, dihubungkan melalui WhatsApp Business API. Kami membantu proses penyambungannya saat onboarding.
Apakah data chat kami aman?
Data percakapan Anda hanya dipakai untuk menjalankan layanan — tidak dijual atau dibagikan. Detail lengkapnya ada di Kebijakan Privasi kami.Baca Kebijakan Privasi
Berapa harganya?
Saat ini kami dalam masa pilot dan harga dibicarakan langsung sesuai kebutuhan tim Anda. Yang pasti: jauh lebih sederhana daripada paket CRM ratusan ribu rupiah per agen per bulan.
Bagaimana cara mulai?
Chat kami lewat tombol WhatsApp di halaman ini. Anda akan berbicara langsung dengan pembuat produknya — bukan bot.
Coba lihat sendiri — lewat channel yang sama dengan pelanggan Anda
Hubungi kami via WhatsApp. Dibalas langsung oleh tim kecil di balik Ken Studio.
Chat dengan kami di WhatsAppAtau email: hello@kenstudio.web.id